Ne yapıyoruz
Otelde telefon hâlâ resepsiyonun en çok kullandığı araçtır. IP santral ile oda telefonları, ofisler ve dış hatlar tek sistemde toplanır; oda aramaları PMS üzerinden misafir folyosuna işlenir, check-out'ta hat otomatik kapanır.
IP santral kurulumu ve numara planı
Oda, resepsiyon ve ofis telefonlarının kurulumu
Operatör hatlarının (SIP/analog) bağlanması ve yedekleme
PMS entegrasyonu: ücretlendirme, uyandırma, oda durumu
Çağrı karşılama senaryoları ve sesli yönlendirme
OTELDE DİKKAT ETTİKLERİMİZ
Oda telefonları PoE switch'lerden beslenir; UPS kapsamında olmalı ki elektrik kesintisinde acil arama yapılabilsin.
PMS entegrasyonu arayüz lisansı gerektirebilir; teklif aşamasında yazılım firmasıyla netleştiririz.
Analog hat gerektiren yangın ihbar ve asansör telefonu gibi sistemler ayrı planlanır.
Bu çözümü nasıl sunuyoruz
Yeni projede açılış danışmanlığı kapsamında planlar, kurulum hizmetiyle sahada kurar, bakım anlaşmasıyla yönetiriz. Mevcut tesiste keşifle başlarız.
HİZMET 01
Açılış IT Danışmanlığı
Proje aşamasında teknoloji planı, şartname, tedarikçi görüşmeleri ve kabul.
HİZMET 02
Altyapı Kurulumu
Kablolamadan sistem odasına, kameradan santrale sahada kurulum, test ve teslim.
HİZMET 03
Yönetim ve Bakım
Açılıştan sonra sürekli yönetim; yerinde ve uzaktan destek, dönemsel rapor ve yenileme planı.
Sık sorulanlar
Yedek parça ve servis bulunabiliyorsa bir süre daha evet; ancak PMS entegrasyonu ve dış hat esnekliği için IP santrale geçi şi planlamanızı öneririz.
Otelde oda telefonlarının internet kesintisinde çalışmaya devam etmesi için yerinde santral veya hibrit yapı öneriyoruz.
Butik otelden 300+ odalı tesise kadar aynı mimari ölçeklenir; farklılaşan şey lisans ve donanım boyutudur.
Teklif veya keşif isteyin
Tesisinizi yerinde görüp mevcut durumu ve yapılacakları yazılı olarak iletelim.
BU ÇÖZÜMÜ KURDUĞUMUZ YERLER